宜爾寶星級月嫂服務標準
依據(jù)客戶對母嬰生活護理服務的不同需求以及母嬰生活護理員具備的工作經(jīng)歷、服務技能的不同，宜爾寶將母嬰生活護理服務分為國標一星級、國標二星級、國標三星級、國標四星級、國標五星級、國標金牌月嫂、華人專屬月嫂等7個級別。
國標金牌 0元/月
國標五星級 0元/月
國標四星級 0元/月
國標三星級 0元/月
國標二星級 0元/月
國標一星級 0元/月
NO.1國標金牌月嫂
產(chǎn)婦護理：
在五星級產(chǎn)婦生活護理服務基礎上，金牌級產(chǎn)婦生活護理服務還應：
1、科學合理地為產(chǎn)婦安排膳食，保證產(chǎn)婦所需要的各種營養(yǎng)素。
2、對產(chǎn)婦進行心理疏導，積極引導產(chǎn)婦保持心情舒暢；
3、指導產(chǎn)婦做形體恢復操；
4、向產(chǎn)婦傳授早期教育的理念及如何對新生兒和嬰兒進行早期教育的方法。
5、能較全面的指導產(chǎn)婦進行個人衛(wèi)生及對身體異常情況的感知；
6、進行對體溫、呼吸、脈搏等的觀察；熟悉對惡露的觀察和處理；
7、熟悉產(chǎn)后常見病的癥狀及預防。
8、對乳房實施哺乳前后的護理；正確指導產(chǎn)婦調(diào)理生活起居和身心調(diào)適。
8、針對產(chǎn)婦體質(zhì)調(diào)配月子餐、湯，針對特殊產(chǎn)婦調(diào)配營養(yǎng)餐，提供個人訂制化的月子膳食。
10、對乳房實施哺乳前后的護理、深度護理按摩與塑型，腰部瘦身；
11、熟悉常見疾病的預防和護理：子宮恢復不全、產(chǎn)褥感染、產(chǎn)后晚期大出血、肛裂、痔瘡護理；
寶寶護理：
新生兒及嬰兒生活護理在五星級服務基礎上，金牌級新生兒和嬰兒生活護理服務還應：
1、合理安排膳食，能夠有規(guī)律地讓嬰兒每天按照適當?shù)谋壤龜z取生長需要的各種營養(yǎng)素；
2、根據(jù)新生兒和嬰兒的生長發(fā)育特點，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健，引導新生兒和嬰兒進行五項行為訓練；
3、熟練的為新生兒和嬰兒進行口、眼、耳、鼻、皮膚以及臍帶等部位進行護理；
4、及時發(fā)現(xiàn)新生兒和嬰兒是否出現(xiàn)常見疾病的發(fā)病癥狀，采取措施進行預防和護理，并及時建議就診；
5、準確掌握新生兒和嬰兒意外傷害的緊急處理常識和方法。
6、具備早期教育的理念及如何對新生兒和嬰兒進行早期教育的方法。
7、合理安排膳食，能為特殊體質(zhì)的新生兒指導喂養(yǎng)；
8、懂得對肺炎、中耳炎、臍炎等常見疾病的護理；
NO.2國標五星級月嫂
產(chǎn)婦護理：
在四星級產(chǎn)婦生活護理服務基礎上，五星級產(chǎn)婦生活護理服務還應：
1、為產(chǎn)婦營造舒適的生活環(huán)境，指導產(chǎn)婦做好個人衛(wèi)生。
2、熟練掌握月子餐的制作技巧，科學做好產(chǎn)婦的飲食護理，均衡營養(yǎng)；
3、具備較強的語言溝通能力，將相關的護理知識、早期智力開發(fā)等的方法傳授新生兒或嬰兒的父母；
4、給予產(chǎn)婦良好的心理調(diào)適，并根據(jù)產(chǎn)婦特點給予科學的保健指導。
5、根據(jù)產(chǎn)婦體質(zhì)特征，提供私人訂制化的月子膳食；（例如高檔食材、特殊食材）
6、對產(chǎn)婦常見疾病的預防、識別與護理；
7、預防產(chǎn)后風濕及月子病，掌握為產(chǎn)婦發(fā)滿月汗的方法和技能，掌握乳房穴位按摩、經(jīng)絡疏通手法；
8、熟悉會陰、腹部傷口縫線的觀察與護理；
寶寶護理：
新生兒及嬰兒生活護理在四星級服務基礎上增加：
1、通過感官正確判斷新生兒和嬰兒的大小便異常、體溫異常、呼吸異常、心率異常，及時提醒家長并陪同新生兒和嬰兒就醫(yī)；
2、根據(jù)新生兒和嬰兒的生長發(fā)育（身高、體重）的指標提供科學的喂養(yǎng)方法；
3、熟悉新生兒和嬰兒的預防接種順序、注意事項及接種禁忌；
4、按醫(yī)囑提醒產(chǎn)婦為新生兒和嬰兒及時補充相應的維生素D；
5、觀察新生兒和嬰兒是否出現(xiàn)常見疾病的發(fā)病癥狀，采取措施進行預防和護理；
6、當遇到意外傷害時，及時采取求助措施、通知新生兒和嬰兒監(jiān)護人及服務機構，并由服務機構備案。
7、根據(jù)需要對新生兒和嬰兒進行五項行為訓練；
8、會預防并護理缺鐵性貧血、佝僂病。
9、特殊的新生兒（先天性疾病）喂養(yǎng)護理；
10、親子游戲；
NO.3國標四星級月嫂
寶寶護理：
新生兒及嬰兒生活護理在三星級服務基礎上增加：
1、熟練地為嬰兒做被動操；
2、在對新生兒和嬰兒進行日常護理時，與新生兒和嬰兒進行眼神和語言的交流；
3、為新生兒和嬰兒創(chuàng)造良好的睡眠環(huán)境；
4、正確分辨新生兒和嬰兒啼哭的原因，及時解決新生兒和嬰兒的需求；
5、關注新生兒和嬰兒的體溫、呼吸、心率的數(shù)值，如發(fā)現(xiàn)異常，及時告知家長，并在就醫(yī)后按照6、醫(yī)生的要求對新生兒和嬰兒進行護理；
7、出院后低體重兒的特殊護理；（單胎出生時少于5斤，雙胎出生時少于4.5斤）
8、會護理、預防腹瀉、便秘；
9、對新生兒的聽覺、觸覺、視覺等感覺訓練；
產(chǎn)婦護理：
在三星級產(chǎn)婦生活護理服務基礎上，四星級產(chǎn)婦生活護理服務還應：
1、細致觀察產(chǎn)婦體力恢復情況和心理變化情況。
2、指導產(chǎn)婦做形體恢復操；
3、為貧血的產(chǎn)婦提供營養(yǎng)食譜，并制作營養(yǎng)月子餐。
4、對乳汁分泌不足的產(chǎn)婦，進行飲食指導和心理疏導，向產(chǎn)婦講授母乳喂養(yǎng)的好處，指導產(chǎn)婦掌握正確的哺乳方法，并進行適當?shù)娜榉孔o理，促進乳汁分泌。
5、為產(chǎn)婦開奶，和奶脹的初步處理；
6、科學做好產(chǎn)婦的飲食護理，懂得為妊娠合并糖尿病、高血壓的產(chǎn)婦制作月子餐。
7、對產(chǎn)婦進行針對性藥膳食療，中醫(yī)洗浴、足?。?/span>
NO.4國標三星級月嫂
寶寶護理：
在國標二星級服務基礎上增加：
1、對新生兒和嬰兒眼、耳、鼻進行日常清潔護理，并能辨別異常情況；
2、根據(jù)嬰兒體重、身高增長的情況，指導產(chǎn)婦正確掌握喂養(yǎng)的方法和技巧；
3、會指導產(chǎn)婦為嬰兒做被動操；
4、對新生兒和嬰兒常見的尿布疹、肛門周圍感染進行簡單的處理；
5、能分辨新生兒和嬰兒因喂養(yǎng)不當、缺鈣或環(huán)境及溫濕度等影響睡眠質(zhì)量的原因；
6、能對新生兒和嬰兒生理性啼哭、病理性啼哭進行分辨；
7、視情況對新生兒和嬰兒進行早期教育。
8、新生兒日常哭鬧、腹瀉等異常狀態(tài)進行識別和調(diào)理；
9、會護理疝氣；
10、能帶正常體重雙胞胎。
產(chǎn)婦護理：
在國標二星級服務基礎上增加：
1、對側切和剖腹產(chǎn)的產(chǎn)婦及時提醒并指導幫助其下地活動；
2、提供營養(yǎng)食譜，并制作月子餐；
3、對有產(chǎn)后抑郁癥的產(chǎn)婦進行心理疏導，積極引導產(chǎn)婦保持心情舒暢。
4、細致觀察產(chǎn)婦體力恢復情況和心理變化情況；
5、乳頭皸裂的預防與護理、內(nèi)陷乳頭的喂養(yǎng)指導和家庭護理。
6、乳房乳腺疏通，預防乳腺發(fā)炎。
NO.5國標二星級月嫂
寶寶護理：
在國標一星級服務基礎上增加：
1、熟練地為新生兒和嬰兒洗澡及撫觸；
2、根據(jù)新生兒和嬰兒的喂養(yǎng)情況，按照每個年齡段喂養(yǎng)要求科學地進行喂養(yǎng)。
3、對新生兒和嬰兒的眼、耳、鼻進行日常清潔護理；
4、對新生兒和嬰兒的臀部、臍部進行日常護理和處理大小便時觀察異常情況；
5、觀察新生兒是否有黃疸、臍炎等的癥狀；
6、做好每天的工作記錄
7、能辨別吐奶、嘔吐、鵝口瘡，并進行相關護理；
8、能基本辨別新生兒影響睡眠質(zhì)量的原因；
9、可以帶出院的早產(chǎn)兒（不足37周出生）。
產(chǎn)婦護理：
在國標一星級服務基礎上增加：
1、了解哺乳期產(chǎn)婦的身體狀況，觀察產(chǎn)婦體溫、身體狀況、精神狀況，如果發(fā)現(xiàn)異常及時建議并指導產(chǎn)婦與新生兒或嬰兒隔離；
2、根據(jù)產(chǎn)婦母乳分泌的情況及身體狀況給予飲食指導，制作月子湯、餐；
3、按醫(yī)務人員要求指導產(chǎn)婦保持會陰清潔；
4、做好每日工作記錄。
5、醫(yī)生允許的情況下為產(chǎn)婦綁收腹帶；
6、對側切和剖腹產(chǎn)的產(chǎn)婦及時提醒并指導幫助其下床活動；
7、會陰裂傷縫合術的術后護理。
NO.6國標一星級月嫂
寶寶護理：
1、為新生兒和嬰兒換洗尿布、洗衣服、拆洗被褥及日常護理；
2、能夠?qū)π律鷥汉蛬雰何桂B(yǎng)用具及日常用具、玩具進行消毒；
3、掌握新生兒和嬰兒母乳喂養(yǎng)、人工喂養(yǎng)（喂水）、混合喂養(yǎng)的方法；
4、為新生兒和嬰兒洗澡、撫觸、測量體溫、臍帶護理；
5、觀察新生兒和嬰兒大小便的變化；
6、觀察新生兒是否有黃疸、臍炎等的癥狀；
7、做好每天的工作記錄 ；
8、新生兒房間的清潔。
產(chǎn)婦護理：
1、能夠安排產(chǎn)婦的生活起居，為產(chǎn)婦洗滌衣物；
2、根據(jù)產(chǎn)婦母乳分泌的情況制作月子餐；
3、觀察產(chǎn)婦母乳分泌的情況，正確指導產(chǎn)婦給新生兒和嬰兒喂奶的方式方法；
4、幫助指導產(chǎn)婦做產(chǎn)后保健操，觀察產(chǎn)婦惡露排出的情況；
5、做好每日工作記錄；
6、普通湯制作，例如（鯽魚湯、花生豬腳湯）；
7、幫助產(chǎn)婦身體清潔（擦洗），按醫(yī)務人員要求指導產(chǎn)婦保持會陰清潔。
8、產(chǎn)婦房間清潔。
NO.7月嫂
產(chǎn)婦護理：
1、安排產(chǎn)婦的生活起居，為產(chǎn)婦洗滌衣物；
2、整理產(chǎn)婦衣物和房間清潔；
3、了解哺乳期產(chǎn)婦的身體狀況，觀察產(chǎn)婦體溫、身體狀況、精神狀況，如發(fā)現(xiàn)異常，及時建議就醫(yī)并指導產(chǎn)婦與新生兒隔離；
4、根據(jù)產(chǎn)婦母乳分泌的情況制作月子餐，普通湯制作，如袪瘀（生化湯、益母草、蓮藕湯）；
5、觀察產(chǎn)婦母乳分泌的情況，指導產(chǎn)婦給新生兒進行日常喂養(yǎng)；
6、幫助指導產(chǎn)婦做產(chǎn)后保健操，觀察產(chǎn)婦惡露排出的情況；
7、幫助產(chǎn)婦身體清潔（擦洗），按醫(yī)務人員要求指導產(chǎn)婦保持會陰清潔。
寶寶護理：
1、熟練地為新生兒洗澡及撫觸；
2、對新生兒好習慣的培養(yǎng)；
3、根據(jù)新生兒的實際情況進行科學的喂養(yǎng)；
4、對新生兒的眼、耳、鼻進行日常清潔護理；
5、對新生兒臀部、臍部進行日常護理；
6、新生兒的睡眠照料；
7、觀察新生兒是否有黃疸、臍炎等的癥狀；
8、六種特殊生理現(xiàn)象（馬牙）等識別與護理。
NO.8月嫂
寶寶護理：
1、熟練地為新生兒洗澡及撫觸；
2、對新生兒好習慣的培養(yǎng)；
3、根據(jù)新生兒的實際情況進行科學的喂養(yǎng)；
4、對新生兒的眼、耳、鼻進行日常清潔護理；
5、對新生兒臀部、臍部進行日常護理；
6、新生兒的睡眠照料；
7、觀察新生兒是否有黃疸、臍炎等的癥狀；
8、六種特殊生理現(xiàn)象（馬牙）等識別與護理。
產(chǎn)婦護理：
1、安排產(chǎn)婦的生活起居，為產(chǎn)婦洗滌衣物；
2、整理產(chǎn)婦衣物和房間清潔；
3、了解哺乳期產(chǎn)婦的身體狀況，觀察產(chǎn)婦體溫、身體狀況、精神狀況，如發(fā)現(xiàn)異常，及時建議就醫(yī)并指導產(chǎn)婦與新生兒隔離；
4、根據(jù)產(chǎn)婦母乳分泌的情況制作月子餐，普通湯制作，如袪瘀（生化湯、益母草、蓮藕湯）；
5、觀察產(chǎn)婦母乳分泌的情況，指導產(chǎn)婦給新生兒進行日常喂養(yǎng)；
6、幫助指導產(chǎn)婦做產(chǎn)后保健操，觀察產(chǎn)婦惡露排出的情況；
7、幫助產(chǎn)婦身體清潔（擦洗），按醫(yī)務人員要求指導產(chǎn)婦保持會陰清潔。
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